주말 동안 일부 이용자의 사용량이 예상보다 빠르게 소진됐다는 신고와 관련해, 티보는 선택한 플랜과 실제 적용된 사용량 한도가 일치하지 않은 계정 약 4만 개를 확인해 문제를 수정했다고 밝혔습니다. 영향받은 이용자에게 개별 연락하고 계정에 크레딧을 추가할 예정이라고 안내했습니다.

본문은 선택 플랜과 실제 적용된 사용량 한도의 불일치를 수정하고 영향 이용자에게 크레딧을 추가한다는 장애 대응·보상 안내입니다. 전체 계정의 사용량을 일괄 초기화했다는 내용이 아니며, 저장형 리셋권·개인 리셋·한도 확대와도 구분합니다. 약 4만 개는 확인된 영향 계정 수로 보존하고 전체 이용자 수나 적용 확률로 확대하지 않습니다.

미확인: 영향받은 구체적 제품과 플랜명, 계정별 오류 규모, 추가될 크레딧의 양·형태·지급 시각은 원문에 명시되지 않았습니다. 약 4만 계정 모두에 동일한 크레딧이 지급되거나 특정 개인 계정에 적용됐다고 보장하지 않습니다.

원문 짧은 발췌

There were reports of usage draining faster than anticipated for some users over the weekend. We've identified approximately 40,000 accounts…

발표 기록은 개인 계정의 적용 완료를 보장하지 않습니다. 적용 여부는 본인의 사용량 화면에서 확인해야 합니다.